纷享销客 CRM
# 应用介绍
纷享销客——为5000+大中型企业提供专业的连接型CRM解决方案，以助力企业销售增长为目标，纷享销客基于灵活的PaaS平台，为企业提供包括内外互联、销售、营销、服务等产品，实现以客户为中心的全生命周期管理。
纷享销客官网：https://www.fxiaoke.com/
# 应用场景介绍
通过HiFlow，无需编程，零代码，可以把纷享销客的客户信息、销售信息、员工信息等和其他应用自动同步，并设定对应的通知提醒。比如：在纷享销客新增客户时，自动发送企业微信通知。
# 应用支持的触发条件和执行操作
# 触发条件
无
# 执行操作
纷享销客支持的执行操作如下：
**1、创建联系人：**填入客户联系人信息，创建一个新的联系人
**2、通过手机号查询员工信息：**根据手机号查询员工信息
**3、创建线索：**填入线索信息，创建一条新的线索
**4、通过编码查询员工信息：**根据员工openUserId查询员工详细信息
**5、模糊查询线索列表：**根据线索名称、公司名称等模糊查询线索列表
**6、创建销售记录：**填入跟进内容，创建一条新的跟进记录
**7、查询线索信息：**根据线索编码精确查询线索信息
**8、查询单条客户信息：**根据客户编码精确查询客户信息
**9、创建客户：**填入客户信息，创建一个新的客户
**10、模糊查询客户列表：**根据客户名称、手机号等模糊查询客户列表
# 配置账号和参数
# 前置条件
1、已经注册并使用纷享销客，具有纷享销客管理权限纷享销客-管理首页 (opens new window)；
# 添加账户
根据操作指引纷享销客中查找并填写以下参数：
① 请登录到纷享销客网页版，进入应用管理页面，创建企业自建应用
② 修改自建应用，进入自建应用详情页，启用开发模式
③ 开启授权CRM接口授权，登录授权发起页域名填入：ssp.cloud.tencent.com
④ 此处请复制自建应用的AppID和APPSecret
# 触发条件配置说明
无
# 执行操作配置说明
1、创建联系人：
该操作支持填入客户联系人信息，创建一个新的联系人
① 填写内容：根据业务填写字段即可
2、通过手机号查询员工信息：
该操作支持根据手机号查询员工相信信息
① 手机号：填写需要查询的手机号即可
3、创建线索：
该操作支持填入线索信息，创建一条新的线索
① 填写内容：根据业务填写字段即可
4、通过编码查询员工信息：
该操作支持根据员工openUserId查询员工详细信息
① 员工编码：请输入员工openUserId，可从【通过手机号查询员工信息】或者【查询销售线索】获取
5、模糊查询线索列表：
该操作支持根据线索名称、公司名称等模糊查询线索列表
① 线索名称/公司名称：输入需要查询的信息即可
② 线索id：示例：62283d5b2deee900014b87ee，请输入_id，可通过【创建线索】或者【查询单条线索信息】获取
6、创建销售记录：
该操作支持填入跟进内容，创建一条新的跟进记录
① 记录内容：输入跟进记录的内容即可
② 跟进类型：可选择上门培训，视频辅导等跟进类型
③ 关联业务模块：可选择客户，销售线索，市场活动等业务类型
④ 关联业务数据id：根据选择的业务模块，填入对应业务的业务ID，如选择客户，则需要填写某一个客户的客户ID
7、查询线索信息：
该操作支持根据线索编码精确查询线索信息
① 线索id：示例：62283d5b2deee900014b87ee，请输入_id，可通过【创建线索】或者【查询单条线索信息】获取
8、查询单条客户信息：
该操作支持根据客户编码精确查询客户信息
① 客户id：示例：622976ca6fbadb0001bd8b61，请选择变量_id，可根据【创建客户】【模糊查询客户信息】等动作获取
9、创建客户：
该操作支持填入客户信息，创建一个新的客户
① 填写内容：根据业务填写字段即可
10、模糊查询客户列表：
该操作支持根据客户名称、手机号等模糊查询客户列表
① 客户名称：输入需要查询的信息即可
② 客户编码：示例：20220310-000041，选择客户信息变量account_no，可从【创建客户】或【查询客户信息】等动作获取
③ 客户手机号：输入需要查询的信息即可
# 应用相关案例和模板
**1、卫瓴SCRM-纷享销客：**客户信息自动同步
当有新的客户时，自动将客户信息同步到纷享销客中，方便销售进行持续跟进。
**2、腾讯问卷-纷享销客：**销售线索自动同步
当有新的用户提交问卷时，这则信息自动同步到纷享销客系统中，创建一条新的销售线索。