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云雀客服

应用介绍

云雀客服是基于大数据打造的云客服平台,支持微信、微博、网站在线客服,通过大数据统计报表帮助客户提高开口率、客户资源转化率,结合自带的CRM客户管理系统为企业提高用户服务质量,降低运营成本。

云雀客服官网:https://www.yunque360.com/index.html

应用场景介绍

通过HiFlow,无需编程,零代码,可以在云雀客服接受到数据之后,和其他应用自动同步。比如:云雀可将客服保存的客资自动同步给第三方CRM。

应用支持的触发条件和执行操作

触发条件

云雀客服支持的触发条件如下:

1、当有新的新数据时: 当有新的数据产生时

执行操作

配置账号和参数

前置条件

1、已开通并使用云雀客服系统云雀客服-工作台地址

2、具有云雀客服-设置权限

添加账户

① 账户名称:可任意填写即可

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触发条件配置说明

1、当有新的新数据时:

当有新的数据产生时,立即触发该流程

① 生成Webhook地址,复制此地址:

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② 进入云雀,设置数据推送,填入Webhook地址 云雀客服-开发者配置

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③ 在云雀聊天保存客资,发起一条数据推送

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④ 在Hiflow点击测试并预览,接收样本数据

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执行操作配置说明

应用相关案例和模板

1、云雀客服-销售易: 客户信息自动同步

当保存客户资料时,自动将客户线索信息同步到销售易系统中,方便销售进行持续跟进。