云雀客服
应用介绍
云雀客服是基于大数据打造的云客服平台,支持微信、微博、网站在线客服,通过大数据统计报表帮助客户提高开口率、客户资源转化率,结合自带的CRM客户管理系统为企业提高用户服务质量,降低运营成本。
云雀客服官网:https://www.yunque360.com/index.html
应用场景介绍
通过HiFlow,无需编程,零代码,可以在云雀客服接受到数据之后,和其他应用自动同步。比如:云雀可将客服保存的客资自动同步给第三方CRM。
应用支持的触发条件和执行操作
触发条件
云雀客服支持的触发条件如下:
1、当有新的新数据时: 当有新的数据产生时
执行操作
无
配置账号和参数
前置条件
1、已开通并使用云雀客服系统云雀客服-工作台地址
2、具有云雀客服-设置权限
添加账户
① 账户名称:可任意填写即可
触发条件配置说明
1、当有新的新数据时:
当有新的数据产生时,立即触发该流程
① 生成Webhook地址,复制此地址:
② 进入云雀,设置数据推送,填入Webhook地址 云雀客服-开发者配置
③ 在云雀聊天保存客资,发起一条数据推送
④ 在Hiflow点击测试并预览,接收样本数据
执行操作配置说明
无
应用相关案例和模板
1、云雀客服-销售易: 客户信息自动同步
当保存客户资料时,自动将客户线索信息同步到销售易系统中,方便销售进行持续跟进。