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兔小巢用户反馈信息实时通知

教程模拟场景:

产品经理大壮在新产品上线期间,需持续关注用户反馈,一但有用户提出反馈,实时同步至企微群内。


准备工作

兔小巢准备工作

使用兔小巢的前置条件

1、需要管理员权限

2、需要配置用户反馈入口

3、至少有一条用户反馈数据

创建企业微信群机器人

在企业微信群中创建对应的提醒机器人

配置步骤

Step1:触发应用:选择兔小巢

选择触发

触发条件选择:新的用户反馈提交 img

配置账号

添加新的兔小巢账户需要:

1、账户名称:可自定义填写,是为了区分添加多个账户时会混淆

2、填写产品ID、密钥

img img

配置参数

管理员在兔小巢管理后台-产品列表-查看详情-开发-新反馈实时通知-WebHooks配置中粘贴webhook地址。

img

样本数据接收成功后即可保存。

Step2:执行应用:选择企业微信群机器人

选择操作

操作条件选择:发送文本消息

img

配置账号

选择已有的机器人账号或者新添加企微机器人。

如果新增企微机器人,账户名称可以自定义,如客服提醒小助手

webhook地址获取方式如下:

img

配置参数:

消息内容:根据需要,设置就餐人数提醒文案,可以根据需要@对应的人员。

img 样本数据接收成功后即可保存,点击右上角发布。


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如果以上配置有任何问题,可扫描以下二维码,通过企业微信群联系我们提供帮助~

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